東京消防廳在接收東京都民119通報的綜合指令室和多摩指令室，常態性地配置英語承辦人員，可以對應外國人的119通報。

有鑑於越來越多的訪日外國旅客，以及2020年的東京奧運和帕運，為了對應非英語系外國人的119通報，我們引進透過電話口譯中心進行同步口譯的系統，以多語言方式強化119的通報服務。