急な病気や怪我で、病院へ行くか、救急車を呼ぶか迷った場合の相談窓口として、「東京消防庁救急相談センター」を開設しています。
相談医療チーム(医師、看護師、救急隊経験者等の職員)が、24時間・年中無休で対応しています。