東京消防庁では、急な病気やケガで「今すぐ病院に行ったほうがいいのかな？」、「救急車を呼んだほうがいいのかな？」など迷った際の相談窓口として、東京消防庁救急相談センターを開設しております。

救急相談医療チーム（医師、看護師、救急隊経験者等の職員）が、医療機関案内と救急相談に２４時間・年中無休で対応しています。

「＃７１１９」は携帯電話、ＰＨＳ、プッシュ回線からご利用いただけます。

その他の電話は、２３区は０３（３２１２）２３２３、多摩地区は０４２（５２１）２３２３からご利用ください。

２　東京版救急受診ガイド（日本語・ウェブ版、冊子版）について

急な病気やケガをした際に、「今すぐ病院に行くべきか」「救急車を呼ぶべきか」迷った時に自ら緊急性の判断ができる「東京版救急受診ガイド」を東京消防庁ホームページ上で提供しており、パソコン、スマートフォン、携帯電話から利用することができます。

「東京版救急受診ガイド」は、５９の症状から該当する症状について、利用者自らが質問に答えることで、ご自身の症状の緊急性や受診科目、受診する時期などを確認できます。

なお、インターネット環境を持たない都民向けに冊子版も提供しています。

「東京版救急受診ガイド」をいつでも利用できるように、東京消防庁公式アプリのダウンロードや下記のＱＲコードを携帯電話またはスマートフォンで読み取り、登録しましょう。

AEDで電気ショックが必要な場合に、ショックボタンを押さなくても自動的に電気が流れる機種（オートショックAED）が２０２１年７月に認可されました。傷病者から離れるように音声メッセージが流れ、カウントダウンまたはブザーの後に自動的に電気ショックが行われます。安全のために、音声メッセージなどに従って傷病者から離れる必要があります。

なお、オートショックAEDには、ロゴシールが貼付されています（図２）。