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東京消防庁では、１１９番通報で救急車の要請を受けると、対応可能な最も近くの救急車が出動します。救急要請が増加し、近くの救急車が全て出動中となれば、遠くから救急車が出動するので、到着までに時間がかかってしまいます。
一方、救急車が搬送した方のうち、入院を必要としない軽症の割合は５０％以上を占めています（図１）。
アンケート結果では、救急車を要請した理由として、「交通手段がなかった。」など緊急性があるとは思えない理由も見受けられました。このような状況が進むと、 救急車の到着が更に遅れ、救えるはずの命が救えなくなる可能性が高まります。一刻も早く、病院に行く必要のある人のもとに、救急車が到着できるよう、ご協力をお願いします。
月別の救急搬送人員をみると、救急車で搬送される方は7月が最も多く、熱中症による救急搬送も夏季に急激に増加します（図２、図３）。
気温や湿度が高いこの時期は、屋外だけでなく室内においても熱中症のリスクが高まります。こまめな水分補給や冷房の活用、風通しを良くするなど、熱中症を予防し、暑い夏を上手に乗り切りましょう。
東京消防庁では、急な病気やケガで「今すぐ病院に行ったほうがいいのかな？」、「救急車を呼んだほうがいいのかな？」など、迷った際の相談窓口として、東京消防庁救急相談センターを開設しております。
救急相談医療チーム（医師、看護師、救急隊経験者等の職員）が、救急相談と医療機関案内に24時間・年中無休で対応しています。
＃７１１９は携帯電話、ＰＨＳ、プッシュ回線からご利用いただけます。23区は03（3212）2323、多摩地区は042（521）2323からもつながりますので、是非ご利用ください。
「東京版救急受診ガイド」は、利用者自らが症状をチェックすることで病気やケガの緊急度、受診する時期・科目についてアドバイスが得られるサービスです。
熱中症に関する症状もチェックすることができます。いつでも利用できるように、下記のＱＲコードを携帯電話またはスマートフォンで読み取り、登録しましょう。
なお、東京版救急受診ガイドには、冊子版もあります。是非ご利用ください。
都内で外国の方が急な病気やケガをした際に安全・安心を提供するツールとして、 東京版救急受診ガイド（英語・Web版）を当庁ホームページで提供しています。
東京版救急受診ガイド（Web版）と同様に、５９の症状について、利用者自らが質問に答えることで、ご自身の症状の緊急性や受診科目、受診する時期などを確認できます。
